Nhóm dữ liệu phổ biến
- Thông tin tài khoản và trạng thái đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và lịch sử sử dụng.
- Thông tin thanh toán VND và xác minh giao dịch.
- Cookies phục vụ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị.
dữ liệu tài khoản
cookies
thanh toán VND
quyền người dùng
7tv Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách 7tv thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng, tạo tài khoản, đăng nhập, xem thể thao, chơi game hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Chúng tôi trình bày nội dung theo cách dễ tra cứu để người dùng hiểu loại dữ liệu nào được xử lý, vì sao dữ liệu cần thiết, quyền kiểm soát dữ liệu của bạn là gì và khi cần hỗ trợ thì liên hệ qua đâu.
Dữ liệu tài khoản
Thiết bị và trình duyệt
Giao dịch VND
Cookies và trải nghiệm
Quyền truy cập dữ liệu
Hỗ trợ bảo mật
Dữ liệu tài khoản
Thiết bị và trình duyệt
Giao dịch VND
Cookies và trải nghiệm
Quyền truy cập dữ liệu
Hỗ trợ bảo mật
Nhận diện những dữ liệu được thu thập
7tv có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, email, số điện thoại, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập và thông tin xác minh khi người dùng sử dụng các chức năng liên quan. Dữ liệu này giúp phân biệt tài khoản, hỗ trợ khôi phục quyền truy cập và xử lý yêu cầu khi có sự cố bảo mật.
Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, ngôn ngữ, thời điểm truy cập, trang đã xem và tín hiệu kỹ thuật cần thiết để duy trì dịch vụ. Với giao dịch nội địa, dữ liệu có thể gồm số tiền VND, ví dụ 100.000 ₫, phương thức thanh toán, trạng thái đối chiếu và mã tham chiếu.
Hiểu mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được 7tv sử dụng để vận hành tài khoản, xác thực đăng nhập, hiển thị nội dung phù hợp, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm mobile. Ví dụ, thông tin thiết bị giúp tối ưu giao diện trên điện thoại, còn dữ liệu đăng nhập hỗ trợ phát hiện truy cập bất thường.
Dữ liệu thanh toán được dùng để đối chiếu nạp rút, xử lý khi giao dịch chưa cập nhật và đáp ứng yêu cầu xác minh hợp lý. Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu tổng hợp để đánh giá hiệu suất hệ thống, cải thiện chuyên mục thể thao, trò chơi phổ biến hoặc phần FAQ mà không cần nhận diện trực tiếp từng người dùng.
Cookies và theo dõi trải nghiệm
Cookies có thể được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị thường dùng và các cài đặt giúp website hoạt động ổn định. Một số cookies hỗ trợ bảo mật, ví dụ nhận diện phiên bất thường hoặc giảm rủi ro thao tác lặp lại không mong muốn.
Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, nhưng việc chặn toàn bộ cookies có thể làm một số chức năng như đăng nhập, ghi nhớ phiên hoặc hiển thị nội dung hoạt động kém ổn định.
Xem cách dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ
7tv áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập nội bộ, quy trình xác minh tài khoản, giám sát tín hiệu đăng nhập và hạn chế người được phép xử lý dữ liệu nhạy cảm.
Dữ liệu chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, hỗ trợ người dùng, đối chiếu giao dịch, bảo mật hoặc đáp ứng nghĩa vụ hợp lý theo quy định áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ ở dạng hạn chế để phục vụ kiểm tra an toàn.
| Loại dữ liệu | Cách bảo vệ chính |
|---|---|
| Tài khoản | Kiểm soát đăng nhập, xác minh và hạn chế truy cập nội bộ. |
| Thiết bị | Dùng để phát hiện bất thường và tối ưu hiển thị. |
| Giao dịch VND | Đối chiếu mã tham chiếu, trạng thái và thông tin thanh toán. |
| Cookies | Quản lý phiên, tùy chọn và tín hiệu bảo mật cơ bản. |
Kiểm tra khi dữ liệu được chia sẻ
Trong một số trường hợp, 7tv có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với bên xử lý thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, công cụ chống gian lận hoặc bộ phận hỗ trợ liên quan đến vận hành dịch vụ. Việc chia sẻ này chỉ nên diễn ra trong phạm vi cần thiết để xử lý tài khoản, giao dịch, bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
Chúng tôi không khuyến khích việc cung cấp dữ liệu vượt quá mục đích đã nêu. Các bên thứ ba, nếu có tham gia xử lý, có thể áp dụng điều khoản riêng về bảo mật và lưu trữ. Người dùng nên đọc kỹ thông tin liên quan, đặc biệt khi sử dụng phương thức thanh toán nội địa hoặc dịch vụ hỗ trợ ngoài quy trình thông thường.
Nguyên tắc chia sẻ
Chỉ chia sẻ dữ liệu phù hợp với mục đích vận hành, xác minh, phòng chống gian lận, hỗ trợ người dùng hoặc yêu cầu hợp lý theo quy định. Người dùng không nên gửi mật khẩu, mã xác minh hoặc dữ liệu nhạy cảm qua kênh không được xác nhận.
Thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản nếu phát hiện dữ liệu không chính xác. Trong một số trường hợp, người dùng cũng có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, tùy thuộc vào tình trạng tài khoản, giao dịch đang chờ xử lý và yêu cầu lưu trữ hợp lý.
Để bảo vệ tài khoản, 7tv có thể yêu cầu xác minh trước khi thực hiện yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Điều này giúp tránh việc người khác giả mạo chủ tài khoản để thay đổi thông tin, xóa dữ liệu hoặc yêu cầu chi tiết giao dịch.
Tùy chọn của người dùng
Người dùng có thể quản lý mật khẩu, kiểm tra thiết bị đăng nhập, điều chỉnh cookies trong trình duyệt và đọc kỹ thông tin tại Điều khoản và Điều kiện để hiểu thêm nghĩa vụ bảo mật cá nhân. Nếu đã có tài khoản, việc đăng nhập thường giúp kiểm tra trạng thái dữ liệu chính xác hơn.
Khi cần hỗ trợ, người dùng nên chuẩn bị thông tin nhận diện cơ bản, mô tả vấn đề và thời điểm phát sinh để bộ phận hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.
Theo dõi thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
7tv có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi dịch vụ, công nghệ, quy trình thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch VND có giá trị.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookies, giao dịch hoặc quyền kiểm soát thông tin, người dùng có thể đọc FAQ, đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ qua email hỗ trợ được hiển thị ở footer.